Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile İşMerkezim üzerinden ücretli abonelik başlatan Alıcı arasında, ödeme ekranında elektronik ortamda onaylanarak kurulur.
1. Taraflar
Satıcı
| Unvan | İşMerkezim |
|---|
Alıcı: İşMerkezim'de hesabı bulunan ve ödeme ekranında aboneliği başlatan işletme. Alıcının unvanı, vergi bilgileri ve adresi, hesabın Ayarlar bölümünde kayıtlı olan ve faturada yer alan bilgilerdir.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcının seçtiği paket kapsamında İşMerkezim bulut yazılımının (müşteri, teklif, iş emri, stok, tahsilat ve paketin içerdiği diğer modüller) seçilen dönem boyunca internet üzerinden kullanıma sunulmasıdır. Paketlerin kullanıcı ve şube sınırları ile modülleri Paketler sayfasında ve ödeme ekranında belirtilir.
3. Hizmetin ifası
Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandığında paket hesapta hemen etkinleşir. İlk kayıtta 14 günlük deneme süresi ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez.
4. Bedel ve ödeme
- Abonelik bedeli, seçilen dönem (aylık ya da yıllık) için dönem başında peşin tahsil edilir.
- Paket fiyatlarına KDV dahil değildir; KDV ödeme ekranında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir.
- Ödeme kredi ya da banka kartıyla, 3D Secure doğrulaması ve lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
- Dönem içinde paket değiştirilirse eski paketin kullanılmamış süresi yeni paketin bedelinden mahsup edilir.
5. Otomatik yenileme
Alıcı ödeme sırasında kartın otomatik yenileme için saklanmasını seçtiyse, dönem sonunda aynı paket ve dönem için güncel bedel bu karttan tahsil edilir. Kartın kendisi değil, yalnızca ödeme kuruluşunun verdiği jeton saklanır.
- Tahsilat başarısız olursa en fazla 3 kez yeniden denenir.
- Ödeme alınamazsa hesap 7 gün daha kullanılabilir; bu süre sonunda askıya alınır ve 90 gün boyunca salt okunur erişim sağlanır.
- Alıcı, panelin Abonelik sayfasında kayıtlı kartı silerek ya da aboneliği iptal ederek otomatik yenilemeyi istediği zaman durdurabilir.
6. İptal
Alıcı aboneliğini panelin Abonelik sayfasından istediği zaman iptal edebilir. İptalde otomatik yenileme durur; hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar kesintisiz sürer. Dönem bitince hesap 90 gün boyunca salt okunur kalır; bu sürede veriler görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir. İptal, dönem bitmeden geri alınabilir.
7. Cayma hakkı
Hizmet, ticari ve mesleki faaliyetleri için işletmelere sunulmaktadır; bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketicilere tanıdığı cayma hakkı Alıcı için uygulanmaz. Alıcının tüketici sayıldığı durumlarda ise hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve ifaya Alıcının onayıyla ödeme anında başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı bunu ödeme ekranında onaylar.
8. İade
Başlamış dönemin kullanılmayan kısmı için ücret iadesi yapılmaz. Aynı dönem için mükerrer ya da hatalı tahsilat yapıldığı tespit edilirse fazla tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
9. Verilerin korunması
Alıcının hesap bilgileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Alıcının İşMerkezim'e girdiği kendi müşteri ve çalışan verileri bakımından veri sorumlusu Alıcıdır; Satıcı bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla ve Alıcı adına işler, başka amaçla kullanmaz ve üçüncü kişilere aktarmaz. Her işletmenin verisi diğerlerinden ayrı tutulur; veriler şifreli bağlantıyla taşınır ve düzenli olarak yedeklenir.
10. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Şikâyet ve talepler için önce yukarıdaki iletişim bilgileriyle Satıcıya başvurulabilir. Alıcının tüketici sayıldığı durumlarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Satıcının yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Sözleşme, Alıcının ödeme ekranında bu metni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylamasıyla kurulur. Onayın tarihi, saati, IP adresi ve onaylanan metin sürümü Satıcı tarafından kayıt altında tutulur. Bu sözleşme ile Kullanım Sözleşmesi birlikte uygulanır.
Metin sürümü: 2026-10-15